Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Wie zijn we?

Deze webshop wordt uitgebaat door Wastikikier (Rani Van holder), Sint-Corijnsweg 18, 1731 Zellik, ondernemingsnummer BE1035.737.096. Je bereikt ons via ons contactformulier.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden op elke bestelling via deze webshop. Door te bestellen aanvaard je ze. We kunnen ze aanpassen; de versie op het moment van je bestelling is van toepassing.

3. Producten en prijzen

Alle producten worden met de hand gemaakt; kleine verschillen in stof, kleur of afwerking zijn eigen aan handwerk en geen gebrek. Prijzen zijn in euro, exclusief verzendkosten die bij het afrekenen worden getoond. Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting — btw niet van toepassing (art. 56bis W.Btw).

4. Bestelling en betaling

Een bestelling is definitief na betaling. Betalen gebeurt veilig via Mollie (o.a. Bancontact). Je ontvangt een bevestiging per e-mail. We starten de productie pas na ontvangst van de betaling (en, bij een ontwerp op basis van je geboortekaartje, na jouw goedkeuring).

5. Levering

De geschatte leverdatum wordt bij het afrekenen getoond en houdt rekening met de productietijd en de gekozen verzendmethode. Het zijn schattingen; kleine afwijkingen zijn mogelijk. Verzending gebeurt via de gekozen vervoerder of als afhaling, zoals aangegeven.

6. Herroepingsrecht

Als consument heb je in principe 14 dagen bedenktijd om een aankoop te herroepen. Belangrijk: dit recht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn (bv. met een naam of een ontwerp op basis van je geboortekaartje). Die kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden zodra de productie gestart is.

Voor niet-gepersonaliseerde, kant-en-klare artikelen die je wél mag herroepen: laat ons dat binnen 14 dagen na ontvangst weten via ons contactformulier. Stuur het ongebruikte artikel in originele staat terug; de kosten van de retourzending zijn voor jou, tenzij anders overeengekomen. We betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen.

7. Conformiteit en klachten

Klopt er iets niet met je bestelling? Laat het ons binnen een redelijke termijn weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je geniet van de wettelijke waarborg van conformiteit.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen kan je ook voorleggen via het Europese ODR-platform.

Zie ook ons privacybeleid en de contactgegevens.